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如何实行 QR/ECR ?

依据辅导案例而言,供货商为主动角色居多,对于下游零售商信息不愿分享的心态,仍有待上游厂商提出诱因促使双方合作计划产生,QR/ECR 实行步骤如下:  

1. 寻找合作伙伴 — 拜访下游零售商之高层决策主管。  

2. 确定合作对象 — 获得高层决策主管之合作共识。  

3. 双方各组成一公司内部之 QR/ECR 小组。  

① 小组负责人 — 由高层决策主管亲自或授权他人担任,负责小组之运作  

② 小组成员 — 由各部门主管参与,例如信息应用、物流配送、品类管理、业务或采购等相关部门  

4. 双方合作计划提供以下几点作为参考:    

① 品类管理 (Category Management)  

② 自动补货系统 (Continuous Replenishment Program)  

③ 接驳式转运 (Cross Docking)  

④ 利用评量表 (Scorecard) 作联合评量 QR/ECR 成熟度   

⑤ 电子数据交换 (Electronic Data Interchange)  

⑥ 电子转帐 (Electronic Fund Transfer)  

5. 订定合作计划与时程。   

① 合作产品项目,初期以较少品类作示范  

② 计划实施阶段表  

③ 双方合作人员  

6. 不定期召开会议、进度报告。   

7. 合作计划成果报告。   

① 销售业绩  

② 运作成本  

③ 缺货率   

④ 库存天数   

⑤ 库存量  

⑥ 库存回转率  

8. 扩大推广至其它合作产品。   

9. 扩大推广至其它合作伙伴。

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