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什么是高效消费者响应(ECR,Efficient Consumer Response)?

高效消费者响应,与 QR 类似,但以超级市场产业为主。1992年在美国开始由民生消费品零售商与供货商合作推动。主要的目的在于拿掉在整个供应链(Supply Chain)运作流程中没有为消费者加值的成本,将“push”(推)式的系统转变为较有效率的以消费者需求的“pull”(拉)式的系统,并将这些效率化的成果回馈给消费者。因此 ECR 的实施重点包括在供给面的物流配销方式的改进、需求面的品类管理改善。

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