中国ECR大会

2006年7月19日至20日在北京的汉华国际饭店召开了“2006年中国ECR大会”。此次会议的成功召开与秘书处的紧张筹备和主任委员与副主任委员的努力推动是分不开的。来自中国零售业届的顶尖零售商与制造商,零售科技/IT公司,咨询公司,物流公司近百家企业160多人参加了此次大会。此次大会的主题定为“ECR推动中国供应链的创新”。

中国零售业目前面临的形式是本土的零售业企业在不断做大做强,而外资零售业企业在稳步扩张。中国零售业在快速发展的同时迫切需要实现现代化,而实现现代化的关键是打造一个高效的供应链,本次会议力求从中国零售的宏观环境与差异化经营战略,中国供应链效率提升的迫切性以及现代化战略的实现,供应链合作方面的最佳案例,中国零售信息化创新案例和品类管理等方面阐述中国企业如何通过创新实现供应链的现代化。

一天半的会议分为几个专场。在中国零售业宏观环境与差异化经营战略专场中,AC尼尔森中国公司徐琳女士介绍了中国零售市场的最新发现。根据AC尼尔森2005年全国零售普查,国内零售业现代渠道持续增长,而传统渠道份额在萎缩,零售商的分布有很强的地域性,在广大的二三线城市,现代通路仍有很大的发展空间。连锁经营协会的彭建真先生介绍了中国零售企业在业态、营销和技术上的一些创新方式。IBM企业咨询服务部的康炳华先生介绍了2005年中国零售商与快速消费品制造商那一年的工商关系调查研究。康炳华先生指出目前国内的零售商的平均净利润只有1-2%的水平,而之前针对ECR的合作案例分析发现,ECR可以帮助快速消费品和零售商获得相当于零售价格5%的收益,通过提升供应链的效益远比获得通道费用有更为广阔的空间并更为持久。

宝洁大中华区副总裁聂凯文(Kevin Edwards)指出中国的库存周期长,仅卡车的集装箱就有上千种标准,中国供应链的效率迫切需要得到提升,并指出如何走向顾客驱动的,高效的供应链。宝洁还介绍了与沃尔玛的经典合作。从1978年的EDI再到1987年的VMI再到最近的全球数据同步GDS,这一个个经典的合作使宝洁商品在沃尔玛增加了30倍,沃尔玛从宝洁商品上的利润回报增加了4遍,同时也让我们看到了供应链合作的漫长以及所要付出的努力。

在供应链的信息、物流、托盘标准化的专场论坛中,中国物品编码中心的黄燕滨女士介绍了国家物品编码体系。宝洁公司,集保公司,中国物流与采购联合会,宝供,Verisign与思科公司分别介绍了XML最新进展, 托盘共用,我国物流标准科学体系的建立以及射频识别和仓储物流等。在国际物品编码协会(GS1)的重点项目推介专场中中国物品编码中心携GXS和沃尔玛分别介绍了全球数据同步和EPC的最新进展情况。在ECR推动零售创新专场中埃森哲公司从战略层面的高度介绍了如何实施以顾客为中心的改造以及如何引导企业走向高绩效的零售之路。品类管理在中国已经推广了近10年,而如何让供应商与零售商通过品类管理的实施,让消费者感受到最好的购物体验一直是商家的目标。在今年中国ECR大会品类管理专场中北京华联,重庆商社新世纪,强生中国公司和可口可乐公司分别介绍了他们在品类管理以及消费者研究上的最佳实践。

在一天半会议快结束的时候进行了1个多小时的讨论,讨论由华润万家副总裁陈硕和宝洁中国公司信息与决策方案总监陈东锋主持。讨论分为两方面,首先是品类管理。就品类管理的讨论主要是集中在是按全面系统方式实施好,还是按分散方式实施好。全面系统的实施是以项目组为突破,由项目组进行顾客/市场研究,品类策略,品类战术,品类绩效,业绩回顾等,并最终可改变组织结构,信息管理和业务管理。分散式实施是落实到不同的运做流程和部门,成为日常工作的一部分,各自分析改进并由采购经理和品类经理来协调。与会者就两种方式的优势、弱点和难点进行了激烈的讨论。讨论的另一个方面是是否在中国ECR委员会下成立一个供应链标准化小组,由这个小组进行试点和制定各种标准,比如托盘、货车、仓库、各种交易单据,EDI/XML等。成立供应链标准化小组受到了有些与会者的积极响应。首次参加中国ECR大会的全球最大托盘租赁公司集保(Chep)公司对在供应链小组中发挥作用表示了极大的热情,并认为可以将他们公司在全球其他地区托盘池的经验复制到中国来。

 通过会议可以看出,越来越多的零售商与制造商关注以顾客为中心的流程变革,越来越多的零售商与制造商关注供应链过程标准化带来的企业效率的提升,关注品类管理对运营效率的提升。这说明中国的企业家的思想正发生转变,更加关注战略和企业运营效率的提升,但是还需要具体实施步骤的指导。这也正是中国ECR委员会存在的价值所在。这次会议很好地平衡了零售商与供应商的参与。特别是第一次参加中国ECR大会的沃尔玛公司,麦德龙公司,集保公司和埃森哲公司,极大地增加了这个协会的活力。目前这个协会中的跨国供应商与本土零售商很好的参与了ECR的工作,今后应该加大本土供应商与国外零售商的参与力度。

会上中国ECR委员会主席张成海先生对过去的5年工作进行了总结并对取得的成绩进行了肯定。同时也指出了目前发展中存在的问题,今后要加强协会的制度建设和基础工作,同时要进一步加强对ECR的推广力度。张成海主席对在过去5年来对在推动ECR过程中做出卓越贡献的宝洁公司,强生公司,百联集团和连锁经营协会给予高度的赞誉,并对关心和支持过ECR的所有企业表示感谢。他对中国ECR委员会的未来提出了期望。

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